Politique de Confidentialité

Chez Moolinse™, la confidentialité et la sécurité de vos données sont une priorité. Nous nous engageons à les traiter avec le plus grand soin et en toute transparence, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience client, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale et email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP et données de navigation

  • Historique de commandes

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans les cas suivants :

  • Traitement et expédition de vos commandes

  • Communication d’informations liées à votre commande ou à votre compte

  • Envoi occasionnel d’offres promotionnelles par email (si vous y avez consenti)

Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée bancaire : les paiements sont gérés via des plateformes 100% sécurisées (ex. Shopify Payments, Stripe, PayPal…).

3. Confidentialité & sécurité

Toutes vos informations sont stockées de manière sécurisée via notre prestataire Shopify™ et ses partenaires conformes au RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est revendue, partagée ou cédée à des tiers non autorisés.
Seuls nos prestataires logistiques ou de support peuvent y accéder dans le strict cadre de leur mission.

4. Vos droits (accès, modification, suppression)

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment d’un droit :

  • d’accès à vos données

  • de rectification

  • de suppression (droit à l’oubli)

  • de retrait de votre consentement

Pour toute demande, il suffit de nous écrire à support@moolinse-care.fr (ou via le formulaire de contact sur le site).
Nous traiterons votre demande sous 7 jours maximum.