Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent survenir, notamment en raison des paramètres d'affichage des écrans ou d'évolutions de fabrication.
Moolinse™ s'engage à fournir des produits conformes aux descriptions, dans le cadre d’un usage cosmétique normal.
2. Prix
Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison éventuels.
Moolinse™ se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.
3. Commande
Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
3.1 Production sur commande
Nos produits sont fabriqués à la demande afin de garantir leur fraîcheur.
Une fois la commande validée, celle-ci est automatiquement traitée et ne peut être annulée ni modifiée, la production démarrant immédiatement.
4. Livraison
Les délais moyens de livraison varient de 7 à 14 jours ouvrés, selon votre destination.
Moolinse™ ne pourra être tenu responsable des retards liés aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.
5. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non utilisés, non ouverts, et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.
6. Garantie
Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication.
Une garantie à vie est appliquée sur les pièces (hors consommables), sous réserve d’une utilisation conforme et normale.
7. Remboursements
Après réception et validation du retour, le remboursement sera effectué dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés, selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.
8. Litiges
En cas de litige, nous privilégierons toujours une solution amiable.
À défaut d’accord, la juridiction compétente sera celle du siège social de la société.